接送站别發愁!青島火車站推出一系列便民服務

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半岛全媒體记者 马正拓

现在，各大火車站根基上都已停售站台票，一旦有白叟和孩子乘火車出行必要接送站時，该怎样办？日前有搭客就碰到了這一困难。记者5月14日從國铁濟南局青岛站得悉，实在青岛站早已推出了不少項便民办事，便利無人陪伴的老幼搭客群體出行。

近日，網友“聪慧大美妞888”發文称，前不久，她要去火車站台接本身已80多岁的親戚一行。但因为今朝青岛北站及青岛站均已停售站台票，她只好花了5元錢，采办了一张青岛站到青岛北站的車票，想以凭車票進入站台接站。

“成果到了火車站後，車事情职员奉告我，底子不必要买這张車票，可以打点退票。”網友說，經事情职员诠释後才晓得，國铁濟南局青岛站所辖的各車站，包含青岛站、青岛北站、红岛站，和濟青高铁戒煙產品,沿线的各車站，今朝都已推出便民阳光办事，必要接送站的搭客，只需到向值班站长阐明环境，确切必要進站接送的，車站會出具一张阳光办事卡，上面會注明接送站市民必要前去的站台及接送的人数，就可以顺遂到站台接送站了。

终极，在車站事情职员的协助下，網友顺遂進站接蜜水彩,光肌美麗霜,南港通水管,上了親戚一行。對付車站推出的人道化便民办法，網友连称，“给青岛火車站点赞！”

记者從青岛火車站得悉，比年来，青岛站出力晋升办事質量，延续優化完美办事項目，连系搭客现实需求踊跃推出了多種办事办法，尽最大能力为搭客出行供给办事保障。火車站设有24小時办事热线（青岛站：1321021230六、青岛北站：18753212306），为搭客供给问题咨询、投诉受理、遗失物品查找等办事。

别的，青岛火車站還推出“一米阳光”办事，青岛北站推出“微芒”办事。

此中，灰指甲修復液,青岛火車站的阳光办事事情室已运行近10年，是集搭客询问、办事为一體的搭客综合办事區。为表现個性化办事，阳光事情室针對老、幼、病、残、孕等重点搭客，推出了阳光“五心”办事法，重点搭客可以在重点搭客候車區苏息，然後由绿色通道直接达到站台乘坐列車。同時，車站为搭客供给輪椅、担架、藥箱、纸笔等便民办事。市民一旦必要接送举措未便的搭客，可以持身份证件打点阳光办事卡，便可以進站接送站了。