知識付費難有“回頭客” 提升吸引力得靠物有所值

admin

網民付費學習産品情势偏好統計圖

數據來源：iiMedia Research

“只需9塊9便可下載全文”“網課包月付費可享8折優惠”“充值辦理會員可買免費利用平臺所有資源”……知識付費，人們對這個观点並不目生。不少人熱衷於在豆瓣、喜馬拉雅、获得、知乎等平臺上選擇喜歡的內容，操纵碎片化結婚禮車, 時間去學習知識。但關於知識付費的爭議卻從未停息，特別是在近三年來知識付費的“最火”時期。

不少人確實操纵知識付費學到了知識，可是也有相當一部门人認為，付費獲取的知識無甚大用；更有不少體驗過知識付費的用戶覺得這就是一種變相取利，將本應無償同享的知識內容“埋没”起來，操纵人們“欲知下文若何”的生理獲得經濟收益。

知識付費因何而起又為何飽受質疑？這種消費情势的存在到底公道與否？

環境+需求+載體 知識付費應運而生

知識付費的興起和發展，有三方面重要身分。“其一即是社會大環境的發展變化和人們糊口程度的提高，越來越多的人寻求精力層面的滿足，獲取知識恰是充實精力的首要手腕之一。”FT中文網撰稿人王鵬鯤説，“其二即是新媒體帶來的新的消費情势和當下用戶消費習慣的轉變。通過媒體、視頻音頻和社交等情势，在社交媒體中引爆和傳播知識，刺激新的消費情势。”

知識更新換代加速與競爭加劇導致的“知識焦慮”也是催生知識付費的首要身分。眼下，知識更新換代速率越來越快，各種信息比以前任何時代都更豐富，不少人面對海量信息在篩選、吸取以促進個人晋升時，常常會産生“知識焦慮”。各行各業日趋剧烈的競爭又加劇了這種焦慮與需求。“而知識付費可以相對快速地獲守信息和知識，恰是滿足了這種‘知識焦慮’人群的生理。”王鵬鯤説。

别的，移動付出的便捷性、多樣性、簡易性，也為知識付費行業的興起供给了基礎條件。基於移動設備的普及、移動互聯網技術的晋升，付出寶、微信付出等移動付出东西快速實現了在線上線下的持續滲透，移動付出渠道愈發成熟，有用地便当了消費者進行線上付出，同時增加了消費的社交屬性。

“隨著國家政策、資本气力對版權保護力度的加大，盜版內容的獲取本钱、消費本钱增长，為消費者付費意識、付費習慣的養成供给了客觀條件。”據王鵬鯤介紹，據“艾媒”最新調查數據顯示，2016年中國內容付費用戶規模為0.98億人，同比增長93.8%。

細分來看，今朝視頻付費已成為常態，截至2018年末，票貼,國內視頻有用付費用戶規模已冲破8000萬人，同比增長249%；音樂付費習慣漸成，2017年中國手機音樂客戶端用戶規模達4.72億人，有付費意願的用戶佔比將近70%。

魚龍混雜良莠不齊 用戶差評构成枷锁

從知識付費的發展歷程來説，2016年被稱為“知識付費元年”。伴隨著知識付費的敏捷突起，通過2016年和2017年兩年的敏捷發展，知識付費依然是業內不少人推重的颇有远景的行業和模式。相關數據顯示，到2017年，光是知識付費的用戶就已經靠近了5000萬，同時還有越來越多的人選擇参加到知識付費的學習當中來。

雖然知識付費滿足了不少人的剛性需求，也必定水平上緩解了不少人的壓力和焦慮感，可是仍然有不少人覺得，他們花費了不少時間和精神去學習，有些課程對他們增長知識的意義卻不是很大。

對此，王鵬鯤解釋道：“當我們检察一些知識付費的課程後，就會發現，這些課程的類型重要有如下幾種——音頻、視頻、圖文，好的知識付費産品和差的知識付費産品區別就在於他們所做的內容的質量。在這種互聯網紅利之下，由於不少知識付費的門檻並不很高，這就導致在统一時間，不少魚龍混雜的知識産品一会儿都涌入到了眾多的平臺。而作為用戶來説，人們也是無法一会儿辨别到底哪些産品是好産品，哪些産品的質量並不是很好。以是不少人在付費學習以後，對一些知識付費産品的用戶體驗天然感覺不是很好。”

曾經有媒體做了一次調查，讓一些參與過知識付費學習的人來答复知識付費對他們來説到底有沒有效。調查結果顯示，大部门人對付費學習産品並不是很滿意，而他們的不滿意重要就表現在他們對知識付費産品的質量不敢恭維。

少一些功利多一些打磨 市場远景或將廣闊

“對當前這個時代來説，隨著經濟的不斷發展和人們糊口程度的不斷提高，以後將會有越來越多的人巴望获得更多的知識，以此來晋升他們精力層面的需求。以是從這個角度上來説，知識付費市場远景理應很廣闊。”王鵬鯤説，“可是對於知識付費來説，它票貼,所面臨的挑戰也很大。畢竟不少人花錢來學習，一方面是為了學習他們本身短缺的某些知識，另外一方面，他們也但愿他們花錢買的知識付費産品是一些‘真’的東西，是一些對他們來説有幫助的東西。”

對於知識付費的生産者來説，這就對其內容質量提出了很高的请求。今朝，能夠生産知識的團隊已經越來越多了，同時其所生産出的內容也是良莠不齊，以是不论是平還是內容生産者，最必要做的一件事变就是加速優勝劣汰進度，讓真正優質的好內容，能夠在當前市場上获得更多的機會。

作為平，在對接一些知識付費的生産者和消費者時，要讓更多的消費者能夠清晰地领会這項收費內容的意義與價值，和他們通過這些知識付費産品到底能學到什麼東西。只有如斯，用戶面對知識付費産品時才會多些放心、少些質疑。